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[纠纷问题] 买家提起纠纷是假货对店铺有影响吗?

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发表于 2019-7-12 08:39:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
买家提起纠纷是假货对店铺有影响吗。那个产品和我图片是一模一样的,她截图别人亚马逊的产品图片别人卖的贵,我卖的比较便宜,她就说我是假货。
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发表于 2019-7-17 10:07:16 | 显示全部楼层
如果你的是真品,也有授权书,那就可以把证据都提交上去,让平台审核,身正不怕影子斜。
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发表于 2019-7-17 10:09:26 | 显示全部楼层
和客户及时沟通,并且把证据拿出来给他看,速卖通上面的价格本来就要比亚马逊上面的低。
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发表于 2019-7-17 10:10:12 | 显示全部楼层
如果你这个真的是假货的话,你就联系客户赶紧解决然后把产品下了吧。
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发表于 2019-8-29 10:39:46 | 显示全部楼层
遇到了一个奇葩买家,拿了别人的货说我发错颜色了,还说我卖假货,真的是无语了。我该怎么办??

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一般这种情况售后宝处理 不会让你出资的 你要做的就是安抚客户要个好评  发表于 3 天前
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发表于 2019-9-18 15:41:48 | 显示全部楼层
亚马逊上面卖家都是拿着速卖通上面的产品,在速卖通上面下订单发货的,。不是品牌的也没有真假可言
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青铜

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发表于 2019-9-19 13:39:29 | 显示全部楼层
假货会赔钱,还被平台处罚
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发表于 2019-9-19 17:52:00 | 显示全部楼层
很多老外看到其他平台销售一样的产品价格就差很多,你的就认为你的是假货。
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发表于 2019-9-22 09:42:57 | 显示全部楼层
天涯爸爸 发表于 2019-9-19 17:52
很多老外看到其他平台销售一样的产品价格就差很多,你的就认为你的是假货。 ...

有些卖家就是故意的,没事找事,就是想拿免费的产品,好让你退款。
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发表于 2019-9-22 09:45:46 | 显示全部楼层
卖假货对店铺影响是非常大的,平台检测到的话就是封店了,要在想做好就难了。
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