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楼主: admin

[物流问题] 【kke专题】速卖通物流互助贴。

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白银

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发表于 2019-9-25 13:09:03 | 显示全部楼层
fjelg 发表于 2019-9-25 12:54
客人下单后,发货前还能改物流方式吗?

改了可能会引起不必要的纠纷,如果是客人要求改的,取消重新下单就好了。
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青铜

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发表于 2019-9-25 13:11:12 | 显示全部楼层
请教下大家,客户选了ems下单但是,我为什么选择不了EMS发货呢?
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青铜

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发表于 2019-9-25 14:43:34 | 显示全部楼层
各位,请教一下,我有一个订单,体积是54*43*5,重量1kg,美国的地址,客户选择的是e邮包,但是体积超过了,不可以走e邮包,只能走无忧标准,但是太贵了168左右。有没有便宜的物流?
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白银

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发表于 2019-9-25 16:21:40 | 显示全部楼层
书疯控 发表于 2019-9-25 13:11
请教下大家,客户选了ems下单但是,我为什么选择不了EMS发货呢?

可能是地区限制原因
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白银

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发表于 2019-9-25 16:22:38 | 显示全部楼层
坚持不懈 发表于 2019-9-25 14:43
各位,请教一下,我有一个订单,体积是54*43*5,重量1kg,美国的地址,客户选择的是e邮包,但是体积超过了 ...

卖什么东西这么重?
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发表于 2019-9-25 16:24:25 | 显示全部楼层
叮当喵喵 发表于 2019-9-25 16:22
卖什么东西这么重?

按摩的,。还是铁质的,所以就很重,我以为物流就几十块够了,结果物流报价要168.这要是发出去就亏大了
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发表于 2019-9-25 16:26:05 | 显示全部楼层
坚持不懈 发表于 2019-9-25 16:24
按摩的,。还是铁质的,所以就很重,我以为物流就几十块够了,结果物流报价要168.这要是发出去就亏大了 ...

走线下会便宜点。试试线下的物流。
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黄金

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发表于 2019-9-26 10:06:22 | 显示全部楼层
我有个订单发美国的,发的无忧物流,时间刚好一个月了,一直是显示出库成功,昨天才收到邮件说货物没交运,没发出去,问了小二,说可以线下补发,但有风险,客户提纠纷是算店家的责任,我的货值算高,搞得我发也不是,不发也不行,请问各位有遇到过这情况吗?怎么处理好?
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白银

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发表于 2019-9-26 10:08:45 | 显示全部楼层
包哥 发表于 2019-9-26 10:06
我有个订单发美国的,发的无忧物流,时间刚好一个月了,一直是显示出库成功,昨天才收到邮件说货物没交运, ...

出库不成功,可以联系物流商是什么原因,能不能重新退回,再联系客户补发
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白银

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发表于 2019-9-26 10:10:47 | 显示全部楼层
包哥 发表于 2019-9-26 10:06
我有个订单发美国的,发的无忧物流,时间刚好一个月了,一直是显示出库成功,昨天才收到邮件说货物没交运, ...

有时候遇到也是难免的,无忧就是这样的,
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